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Produits et services Service & Maintenance

Service après-vente & Maintenance

Nos ingénieurs hautement qualifiés sont à votre disposition 24h/24, 7j/7, 365j/an.

ASSISTANCE TELEPHONIQUE

Belgique & Luxembourg

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En dehors des heures de bureau, pour les clients contractuels, formez le numéro d'urgence.

Allemagne

+49 2154 48320 0 (Heures de bureau)

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Royaume-Uni

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+44 7889 536 302 (Urgences/En dehors des heures de bureau)

Asie-Pacifique

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+65 9889 9959 (Urgences/En dehors des heures de bureau)

Canada & Amérique du Nord

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Reste du monde

Veuillez contacter le représentant commercial (filiale EURO-DIESEL ou distributeur ) de votre région

Le service d'assistance d'EURO-DIESEL, de ses filiales et de ses distributeurs est accessible 365 jours par an et 24 heures sur 24, afin d'aider nos clients à résoudre les problèmes imprévus. Nous avons toujours des ingénieurs de garde dans le monde entier.

 

Maintenance

Nous suivons activement les rapports de maintenance de tous les systèmes que nous livrons et veillons à ce que toutes les unités soient entretenues dans le respect strict de nos spécifications. Nous proposons des contrats de maintenance standard ou tous risques, pouvant également être adaptés à vos exigences spécifiques.

 

Garantie

EURO-DIESEL offre des garanties standard conformes à la législation européenne pour les défauts de matériel et la main-d'œuvre. Des garanties étendues sont également disponibles sur demande.

 

Formation

La livraison d'un NO-BREAK KS® comprend également la formation des opérateurs au siège d'EURO-DIESEL ou sur le site du client. Des programmes de formation plus approfondis concernant les mises à jour des systèmes ou les progrès technologiques sont organisés sur une base régulière.

 

Surveillance

La télésurveillance par modem ou par Internet depuis le centre de service d’EURO-DIESEL est proposée en option. Elle peut être intégrée à tout contrat de maintenance.

 

Pièces de rechange

Vaste disponibilité de pièces de rechange dans tous les bureaux EURO-DIESEL du monde et chez ses distributeurs.